MTS "The Only": œuf de Troie dans le nid "Svyaznoy" ?

Étudier les tarifs des communications mobiles est une chose ennuyeuse et pas du tout romantique : triez les chiffres par vous-même et recherchez les "petites astuces" des spécialistes du marketing. Cependant, il existe des exceptions. L'objet d'aujourd'hui est unique et, je n'ai pas peur du mot, exclusif. Nous respectons le nouveau tarif "The Only One", créé par MTS spécifiquement pour la chaîne de vente au détail Svyaznoy.

L'apparition de tarifs similaires est une chose courante sur le marché concurrentiel des communications mobiles, il existe de nombreux exemples. Les offres sont de plus en plus ciblées, et toute tentative de "gagner" un certain segment de marché provoque inévitablement des concurrents à une réponse symétrique. Le dernier exemple est un curieux processus de développement ciblé du marché de la région de Moscou par les opérateurs, où chacun des acteurs a tenté de proposer sa propre solution. Cependant, la copie directe d'un tarif «étranger» n'est presque jamais pratiquée, et même avec la similitude réelle des solutions, les spécialistes du marketing tentent d'inventer une sorte de piquant qui met l'accent sur l'individualité et l'unicité de leur offre. La situation avec The Only est vraiment unique en ce sens : MTS a spécialement préparé un produit conçu pour s'intégrer parfaitement dans la cellule étonnamment vide des étagères Svyaznoy. Les principaux paramètres et même le nom du tarif « unique » (MegaFon-Moscou) ont été soigneusement copiés, mais des arguments convaincants ont été préparés pour ceux qui doutaient. Un partenariat commercial inattendu et une manœuvre pour tirer le meilleur parti du conflit prolongé entre Svyaznoy et MegaFon.

Contexte

En août, MegaFon-Moscou a officiellement mis fin à sa relation contractuelle avec Svyaznoy, et récemment, dans 250 magasins de ce réseau à Moscou, ils ont non seulement cessé de vendre des contrats de cet opérateur, mais ont même accepté des paiements sur des comptes personnels. Les raisons du conflit exprimées dans la presse sont le comportement incorrect des vendeurs de Svyaznoy lors du service aux clients potentiels de l'opérateur. Les employés de MegaFon ont effectué des achats tests en masse dans des magasins de communication et, selon eux, ont révélé de nombreuses violations. Les chiffres publiés sont vraiment impressionnants : dans 50% des cas, les employés du salon ont donné aux clients des informations erronées sur les tarifs MegaFon et ont recommandé de se connecter à un autre opérateur, et dans 20% des cas, ils ont directement refusé de se connecter, citant cela comme un manque temporaire de kits avec Cartes SIM. Il y a également eu des retards dans les paiements et un grand nombre de plaintes concernant Svyaznoy de la part des abonnés.

Il est possible qu'il y ait eu d'autres raisons au conflit, mais maintenant ce n'est pas si important. Un fait accompli - une rupture complète des relations entre l'opérateur et l'un des plus grands concessionnaires. Inutile de parler de quelques contradictions mineures ou de « caprices », de telles décisions ne sont pas prises à la hâte et sans raisons très sérieuses. Selon Eldar Murtazin, les conséquences financières de l'écart n'ont pas trop affecté l'activité de l'opérateur et du réseau de distribution. Les contrats de MegaFon occupaient une petite part du chiffre d'affaires de Svyaznoy. Dans le même temps, l'opérateur, ayant mis fin aux relations, a évité les recommandations négatives des vendeurs, a augmenté les ventes dans d'autres réseaux. C'est également positif pour Svyaznoy, l'entreprise a pu attirer d'autres opérateurs et améliorer le travail avec eux.

Les autres opérateurs ne se plaignent pas de Svyaznoy. Il y a deux jours, le service de presse Beeline nous a une fois de plus confirmé les «excellentes» relations avec Svyaznoy, et la directrice des relations publiques de MTS, Elena Kokhanovskaya, dans une interview avec le journal Kommersant en juillet, a parlé de l'expansion attendue de la gamme de services fournis. dans les magasins Svyaznoy pour les abonnés MTS. Vraisemblablement, c'est à cette expansion de la gamme de services que nous assistons aujourd'hui.

"The One" contre "The One"

Laissons https://cars45.com.gh/mupbxPIQpyEzFY9hOFUhO2pw de côté la cause de cette querelle et les conséquences du conflit pour les belligérants. Il est beaucoup plus intéressant de comprendre ce que le consommateur perd et gagne finalement, c'est-à-dire Nous sommes avec toi. Parmi les acquisitions évidentes - le plan tarifaire "The Only" développé spécifiquement pour Svyaznoy. Le tarif a été conçu comme un remplacement à part entière du "Edinoy" sur les étagères des magasins moscovites de "Svyaznoy", apparaît en vente aujourd'hui et n'est disponible que pour les nouvelles connexions. De plus, les boîtes avec The Only One ne seront vendues nulle part sauf à Svyaznoy. Je me demande si nous verrons ce tarif dans les bureaux MTS ?

Le public cible de The Only One est constitué d'abonnés MegaFon-Moscou existants et potentiels qui sont venus à Svyaznoy pour une boîte avec le tarif unifié populaire. Il ne sera pas difficile pour le vendeur de convaincre l'acheteur que "The Only One" n'est pas pire. Heureusement, le tarif a été spécialement préparé pour cela et dans de nombreux paramètres de prix, ce n'est vraiment presque pas pire. Svyaznoy compense ainsi une partie des bénéfices perdus de MegaFon, MTS reçoit de nouvelles connexions et la fidélité du deuxième plus grand détaillant de téléphonie mobile, et vous et moi - pour les appels en Russie et dans la CEI, un remplacement presque équivalent du tarif populaire, mais sans périodes de validité des paiements. Les principaux paramètres des tarifs concurrents sont indiqués dans le tableau ci-dessous, prix en roubles TTC.

MTS "The Only": œuf de Troie dans le nid "Svyaznoy" ?

Étudier les tarifs des communications mobiles est une chose ennuyeuse et pas du tout romantique : triez les chiffres par vous-même et recherchez les "petites astuces" des spécialistes du marketing. Cependant, il existe des exceptions. L'objet d'aujourd'hui est unique et, je n'ai pas peur du mot, exclusif. Nous respectons le nouveau tarif "The Only One", créé par MTS spécifiquement pour la chaîne de vente au détail Svyaznoy.

L'apparition de tarifs similaires est une chose courante sur le marché concurrentiel des communications mobiles, il existe de nombreux exemples. Les offres sont de plus en plus ciblées, et toute tentative de "gagner" un certain segment de marché provoque inévitablement des concurrents à une réponse symétrique. Le dernier exemple est un curieux processus de développement ciblé du marché de la région de Moscou par les opérateurs, où chacun des acteurs a tenté de proposer sa propre solution. Cependant, la copie directe d'un tarif «étranger» n'est presque jamais pratiquée, et même avec la similitude réelle des solutions, les spécialistes du marketing tentent d'inventer une sorte de piquant qui met l'accent sur l'individualité et l'unicité de leur offre. La situation avec The Only est vraiment unique en ce sens : MTS a spécialement préparé un produit conçu pour s'intégrer parfaitement dans la cellule étonnamment vide des étagères Svyaznoy. Les principaux paramètres et même le nom du tarif « unique » (MegaFon-Moscou) ont été soigneusement copiés, mais des arguments convaincants ont été préparés pour ceux qui doutaient. Un partenariat commercial inattendu et une manœuvre pour tirer le meilleur parti du conflit prolongé entre Svyaznoy et MegaFon.

Contexte

En août, MegaFon-Moscou a officiellement mis fin à sa relation contractuelle avec Svyaznoy, et récemment, dans 250 magasins de ce réseau à Moscou, ils ont non seulement cessé de vendre des contrats de cet opérateur, mais ont même cessé d'accepter des paiements sur des comptes personnels. Les raisons du conflit exprimées dans la presse sont le comportement incorrect des vendeurs de Svyaznoy lors du service aux clients potentiels de l'opérateur. Les employés de MegaFon ont effectué des achats tests en masse dans des magasins de communication et, selon eux, ont révélé de nombreuses violations. Les chiffres publiés sont vraiment impressionnants : dans 50% des cas, les employés du salon ont donné aux clients des informations erronées sur les tarifs MegaFon et ont recommandé de se connecter à un autre opérateur, et dans 20% des cas, ils ont directement refusé de se connecter, citant cela comme un manque temporaire de kits avec Cartes SIM. Il y a également eu des retards dans les paiements et un grand nombre de plaintes concernant Svyaznoy de la part des abonnés.

Il est possible qu'il y ait eu d'autres raisons au conflit, mais maintenant ce n'est pas si important. Un fait accompli - une rupture complète des relations entre l'opérateur et l'un des plus grands concessionnaires. Inutile de parler de quelques contradictions mineures ou de « caprices », de telles décisions ne sont pas prises à la hâte et sans raisons très sérieuses. Selon Eldar Murtazin, les conséquences financières de l'écart n'ont pas trop affecté l'activité de l'opérateur et du réseau de distribution. Les contrats de Megafon occupaient une petite part du chiffre d'affaires de Svyaznoy. Dans le même temps, l'opérateur, ayant mis fin aux relations, a évité les recommandations négatives des vendeurs, a augmenté les ventes dans d'autres réseaux. C'est également positif pour Svyaznoy, l'entreprise a pu attirer d'autres opérateurs et améliorer le travail avec eux.

Les autres opérateurs ne se plaignent pas de Svyaznoy. Il y a deux jours, le service de presse Beeline nous a une fois de plus confirmé les «excellentes» relations avec Svyaznoy, et la directrice des relations publiques de MTS, Elena Kokhanovskaya, dans une interview avec le journal Kommersant en juillet, a parlé de l'expansion attendue de la gamme de services fournis. dans les magasins Svyaznoy pour les abonnés MTS. Vraisemblablement, c'est à cette expansion de la gamme de services que nous assistons aujourd'hui.

"The One" contre "The One"

Laissons https://cars45.com.gh/mupbxPIQpyEzFY9hOFUhO2pw de côté la cause de cette querelle et les conséquences du conflit pour les belligérants. Il est beaucoup plus intéressant de comprendre ce que le consommateur perd et gagne finalement, c'est-à-dire Nous sommes avec toi. Parmi les acquisitions évidentes - le plan tarifaire "The Only" développé spécifiquement pour Svyaznoy. Le tarif a été conçu comme un remplacement à part entière du "Edinoy" sur les étagères des magasins moscovites de "Svyaznoy", apparaît en vente aujourd'hui et n'est disponible que pour les nouvelles connexions. De plus, les boîtes avec The Only One ne seront vendues nulle part sauf à Svyaznoy. Je me demande si nous verrons ce tarif dans les bureaux MTS ?

Le public cible de The Only One est constitué d'abonnés MegaFon-Moscou existants et potentiels qui sont venus à Svyaznoy pour une boîte avec le tarif unifié populaire. Il ne sera pas difficile pour le vendeur de convaincre l'acheteur que "The Only One" n'est pas pire. Heureusement, le tarif a été spécialement préparé pour cela et dans de nombreux paramètres de prix, ce n'est vraiment presque pas pire. Svyaznoy compense ainsi une partie des bénéfices perdus de MegaFon, MTS reçoit de nouvelles connexions et la fidélité du deuxième plus grand détaillant de téléphonie mobile, et vous et moi - pour les appels en Russie et dans la CEI, un remplacement presque équivalent du tarif populaire, mais sans périodes de validité des paiements. Les principaux paramètres des tarifs concurrents sont indiqués dans le tableau ci-dessous, prix en roubles TTC.

MTS "The Only": œuf de Troie dans le nid "Svyaznoy" ?

Étudier les tarifs des communications mobiles est une chose ennuyeuse et pas du tout romantique : triez les chiffres par vous-même et recherchez les "petites astuces" des spécialistes du marketing. Cependant, il existe des exceptions. L'objet d'aujourd'hui est unique et, je n'ai pas peur de ce mot, exclusif. Nous respectons le nouveau tarif "The Only One", fabriqué par MTS spécifiquement pour la chaîne de vente au détail Svyaznoy.

L'apparition de tarifs similaires est une chose courante sur le marché concurrentiel des communications mobiles, il existe de nombreux exemples. Les offres sont de plus en plus ciblées, et toute tentative de "gagner" un certain segment de marché provoque inévitablement des concurrents à une réponse symétrique. Le dernier exemple est un curieux processus de développement ciblé du marché de la région de Moscou par les opérateurs, où chacun des acteurs a tenté de proposer sa propre solution. Cependant, la copie directe d'un tarif «étranger» n'est presque jamais pratiquée, et même avec la similitude réelle des solutions, les commerçants tentent d'inventer une sorte de piquant qui met l'accent sur l'individualité et l'originalité de leur offre. La situation avec The Only est vraiment unique en ce sens : MTS a spécialement préparé un produit conçu pour s'intégrer parfaitement dans la cellule étonnamment vide des étagères de Svyaznoy. Les principaux paramètres et même le nom du tarif « unique » (MegaFon-Moscou) ont été soigneusement copiés, mais des arguments convaincants ont été préparés pour ceux qui doutaient. Un partenariat commercial inattendu et une manœuvre pour tirer le meilleur parti du conflit prolongé entre Svyaznoy et MegaFon.

Contexte

En août, MegaFon-Moscou a officiellement mis fin à sa relation contractuelle avec Svyaznoy, et récemment, dans 250 magasins de ce réseau à Moscou, ils ont non seulement cessé de vendre des contrats de cet opérateur, mais ont même cessé d'accepter des paiements sur des comptes personnels. Les raisons du conflit exprimées dans la presse sont le comportement incorrect des vendeurs de Svyaznoy lors du service aux clients potentiels de l'opérateur. Les employés de MegaFon ont effectué des achats tests en masse dans des magasins de communication et, selon eux, ont révélé de nombreuses violations. Les chiffres publiés sont vraiment impressionnants : dans 50% des cas, les employés du salon ont donné aux clients des informations erronées sur les tarifs MegaFon et ont recommandé de se connecter à un autre opérateur, et dans 20% des cas, ils ont directement refusé de se connecter, citant cela comme un manque temporaire de kits avec Cartes SIM. Il y a également eu des retards dans les paiements et un grand nombre de plaintes concernant Svyaznoy de la part des abonnés.

Il est possible qu'il y ait eu d'autres raisons au conflit, mais maintenant ce n'est pas si important. Un fait accompli - une rupture complète des relations entre l'opérateur et l'un des plus grands concessionnaires. Inutile de parler de quelques contradictions mineures ou de « caprices », de telles décisions ne sont pas prises à la hâte et sans raisons très sérieuses. Selon Eldar Murtazin, les conséquences financières de l'écart n'ont pas trop affecté l'activité de l'opérateur et du réseau de distribution. Les contrats de Megafon occupaient une petite part du chiffre d'affaires de Svyaznoy. Dans le même temps, l'opérateur, ayant mis fin aux relations, a évité les recommandations négatives des vendeurs, a augmenté les ventes dans d'autres réseaux. C'est également positif pour Svyaznoy, l'entreprise a pu attirer d'autres opérateurs et améliorer le travail avec eux.

Les autres opérateurs ne se plaignent pas de Svyaznoy. Il y a deux jours, le service de presse Beeline nous a une fois de plus confirmé les «excellentes» relations avec Svyaznoy, et la directrice des relations publiques de MTS, Elena Kokhanovskaya, dans une interview avec le journal Kommersant en juillet, a parlé de l'expansion attendue de la gamme de services fournis. dans les magasins Svyaznoy pour les abonnés MTS. Vraisemblablement, c'est à cette expansion de la gamme de services que nous assistons aujourd'hui.

MTS "The Only": œuf de Troie dans le nid "Svyaznoy" ?

Étudier les tarifs des communications mobiles est une chose ennuyeuse et pas du tout romantique : triez les chiffres par vous-même et recherchez les "petites astuces" des spécialistes du marketing. Cependant, il existe des exceptions. L'objet d'aujourd'hui est unique et, je n'ai pas peur du mot, exclusif. Nous respectons le nouveau tarif "The Only One", créé par MTS spécifiquement pour la chaîne de vente au détail Svyaznoy.

L'apparition de tarifs similaires est une chose courante sur le marché concurrentiel des communications mobiles, il existe de nombreux exemples. Les offres sont de plus en plus ciblées, et toute tentative de "gagner" un certain segment de marché provoque inévitablement des concurrents à une réponse symétrique. Le dernier exemple est un curieux processus de développement ciblé du marché de la région de Moscou par les opérateurs, où chacun des acteurs a tenté de proposer sa propre solution. Cependant, la copie directe d'un tarif «étranger» n'est presque jamais pratiquée, et même avec la similitude réelle des solutions, les spécialistes du marketing tentent d'inventer une sorte de piquant qui met l'accent sur l'individualité et l'unicité de leur offre. La situation avec The Only est vraiment unique en ce sens : MTS a spécialement préparé un produit conçu pour s'intégrer parfaitement dans la cellule étonnamment vide des étagères Svyaznoy. Les principaux paramètres et même le nom du tarif « unique » (MegaFon-Moscou) ont été soigneusement copiés, mais des arguments convaincants ont été préparés pour ceux qui doutaient. Un partenariat commercial inattendu et une manœuvre pour tirer le meilleur parti du conflit prolongé entre Svyaznoy et MegaFon.

Contexte

En août, MegaFon-Moscou a officiellement mis fin à sa relation contractuelle avec Svyaznoy, et récemment, dans 250 magasins de ce réseau à Moscou, ils ont non seulement cessé de vendre des contrats de cet opérateur, mais ont même cessé d'accepter des paiements sur des comptes personnels. Les raisons du conflit exprimées dans la presse sont le comportement incorrect des vendeurs de Svyaznoy lors du service aux clients potentiels de l'opérateur. Les employés de MegaFon ont effectué des achats tests en masse dans des magasins de communication et, selon eux, ont révélé de nombreuses violations. Les chiffres publiés sont vraiment impressionnants : dans 50% des cas, les employés du salon ont donné aux clients des informations erronées sur les tarifs MegaFon et ont recommandé de se connecter à un autre opérateur, et dans 20% des cas, ils ont directement refusé de se connecter, citant cela comme un manque temporaire de kits avec Cartes SIM. Il y a également eu des retards dans les paiements et un grand nombre de plaintes concernant Svyaznoy de la part des abonnés.

Il est possible qu'il y ait eu d'autres raisons au conflit, mais maintenant ce n'est pas si important. Un fait accompli - une rupture complète des relations entre l'opérateur et l'un des plus grands concessionnaires. Inutile de parler de quelques contradictions mineures ou de « caprices », de telles décisions ne sont pas prises à la hâte et sans raisons très sérieuses. Selon Eldar Murtazin, les conséquences financières de l'écart n'ont pas trop affecté l'activité de l'opérateur et du réseau de distribution. Les contrats de MegaFon occupaient une petite part du chiffre d'affaires de Svyaznoy. Dans le même temps, l'opérateur, ayant mis fin aux relations, a évité les recommandations négatives des vendeurs, a augmenté les ventes dans d'autres réseaux. C'est également positif pour Svyaznoy, l'entreprise a pu attirer d'autres opérateurs et améliorer le travail avec eux.

Les autres opérateurs ne se plaignent pas de Svyaznoy. Il y a deux jours, le service de presse Beeline nous a une fois de plus confirmé les «excellentes» relations avec Svyaznoy, et la directrice des relations publiques de MTS, Elena Kokhanovskaya, dans une interview avec le journal Kommersant en juillet, a parlé de l'expansion attendue de la gamme de services fournis. dans les magasins Svyaznoy pour les abonnés MTS. Vraisemblablement, c'est à cette expansion de la gamme de services que nous assistons aujourd'hui.

"The One" contre "The One"

Laissons de côté https://cars45.com.gh/mupbxPIQpyEzFY9hOFUhO2pw les causes de cette querelle et les conséquences du conflit pour les belligérants. Il est beaucoup plus intéressant de comprendre ce que le consommateur perd et gagne finalement, c'est-à-dire Nous sommes avec toi. Parmi les acquisitions évidentes - le plan tarifaire "The Only" développé spécifiquement pour Svyaznoy. Le tarif a été conçu comme un remplacement à part entière du "Edinoy" sur les étagères des magasins moscovites de "Svyaznoy", apparaît en vente aujourd'hui et n'est disponible que pour les nouvelles connexions. De plus, les boîtes avec The Only One ne seront vendues nulle part sauf à Svyaznoy. Je me demande si nous verrons ce tarif dans les bureaux MTS ?

Partons https://cars45.com.gh/mupbxPIQpyEzFY9hOFUhO2pw https://cars45.com.gh/mupbxPIQpyEzFY9hOFUhO2pw de côté les causes de cette querelle et les conséquences du conflit pour les belligérants. Il est beaucoup plus intéressant de comprendre ce que le consommateur perd et gagne finalement, c'est-à-dire Nous sommes avec toi. Parmi les acquisitions évidentes - le plan tarifaire "The Only" développé spécifiquement pour Svyaznoy. Le tarif a été conçu comme un remplacement à part entière du "Edinoy" sur les étagères des magasins moscovites de "Svyaznoy", apparaît en vente aujourd'hui et n'est disponible que pour les nouvelles connexions. De plus, les boîtes avec The Only One ne seront vendues nulle part sauf à Svyaznoy. Je me demande si nous verrons ce tarif dans les bureaux MTS ?

Le public cible de The Only One est constitué d'abonnés MegaFon-Moscou existants et potentiels qui sont venus à Svyaznoy pour une boîte avec le tarif unifié populaire. Il ne sera pas difficile pour le vendeur de convaincre l'acheteur que "The Only One" n'est pas pire. Heureusement, le tarif a été spécialement préparé pour cela et dans de nombreux paramètres de prix, ce n'est vraiment presque pas pire. Svyaznoy compense ainsi une partie des bénéfices perdus de MegaFon, MTS reçoit de nouvelles connexions et la fidélité du deuxième plus grand détaillant de téléphonie mobile, et vous et moi - pour les appels en Russie et dans la CEI, un remplacement presque équivalent du tarif populaire, mais sans périodes de validité des paiements. Les principaux paramètres des tarifs concurrents sont indiqués dans le tableau ci-dessous, prix en roubles TTC.