MTS : "Partout chez vous" et "Qualité de la communication"

En vacances pour être "Partout chez soi" c'est important, le nouveau service MTS sera utile à beaucoup. Mais juste à la maison, sans aucun « comment », nous avons d'autres problèmes, notamment la couverture et la qualité de la communication à certains endroits. Et ces problèmes doivent également être résolus.

"Partout à la maison"

Le nom du nouveau service est très "parlant", mais il y a des différences entre les maisons et les maisons, et ne soyons pas offensés par les marketeurs pour leur ruse habituelle. Leur travail consiste à trouver des noms qui réchauffent l'âme. Soit dit en passant, le terme très ambigu "chaleur" vient du même mot. L'origine de la phrase non moins ambiguë de MTS "Votre tarif domestique" ne m'est pas connue personnellement, mais l'inventeur de ce miracle publicitaire n'est probablement pas resté sans prix, c'est ce que je vous souhaite. Nous considérerons cela comme une petite digression lyrique et passerons à l'étude d'un nouveau service. Lire l'annonce ici, citations :

"Communiquez en itinérance en Russie au tarif domestique, comme si vous n'étiez jamais parti !

Pour la saison des vacances d'été, MTS a préparé une offre spéciale pour ses abonnés, qui vous permettra de communiquer librement en itinérance en Russie à des conditions incroyablement avantageuses ! Avec le nouveau service "Partout chez vous" au sein du réseau MTS, vous pouvez recevoir des appels entrants pour un coût de 0 roubles par minute et appeler chez vous à des tarifs chez vous * dès la première minute de communication.

Le service « Partout chez soi » prévoit des frais de connexion et un abonnement journalier.

À partir du 22 juin 2009, le service "Toutes les régions de MTS Russie" sera fermé pour connexion. Les abonnés ayant souscrit au service avant le 22 juin 2009 pourront continuer à l'utiliser de manière permanente. Vous pourrez en savoir plus sur l'offre sur notre site internet le 22 juin 2009.

* "Tarif domestique" fait référence au coût des appels sortants vers les abonnés MTS dans d'autres régions de Russie tout en restant dans la région d'origine.

Une partie importante de l'information est présente dans le texte de l'actualité. Comme je l'ai écrit à plusieurs reprises, les annonces de nouvelles de MTS sont les plus honnêtes et les plus révélatrices. Vous avez juste besoin de lire attentivement et de ne jamais essayer de penser à ce qui n'est pas directement écrit dans l'annonce. Analysons cette nouvelle comme une illustration et un tutoriel sur la lecture correcte, cela pourrait être utile à l'avenir.

  • "... itinérance en Russie au tarif domestique, comme si vous n'étiez jamais parti !" : ici, vraisemblablement, le mot clé est "comme si". Ce serait juste au tarif de la maison, donc ils auraient écrit directement. Et puis ils ont écrit « comme si », voyez la différence ? On ne sait jamais, peut-être qu'aujourd'hui j'ai l'impression d'être à Paris. Certes, ils ont oublié de mettre entre guillemets le tarif astucieux "maison" ou de le munir d'un "astérisque", c'est antisportif.
  • "MTS a préparé une offre spéciale pour ses abonnés pour les vacances d'été" : si vous réfléchissez un peu, tout est clair. Une fois "pour la saison" et "offre spéciale", cela signifie que le nouveau service est mis sur le marché en tant que promotion temporaire et que les paramètres de prix peuvent être révisés.
  • "Avec le nouveau service "Partout chez vous" au sein du réseau MTS, vous pouvez recevoir des appels entrants à un coût de 0 roubles par minute" : le montant ne change pas de réorganiser les lieux des termes, mais la perception de ce montant change beaucoup. Ils écriraient "... vous pourrez recevoir gratuitement des appels entrants sur le réseau MTS" et tout deviendrait clair. Et à la lecture de la version originale, on a un fort sentiment de gratuité totale, et de nombreux commentaires-hypothèses sur les forums confirment ce sentiment.
  • « …et les tarifs d'appel à domicile* dès la première minute de communication » : de nombreuses informations utiles sont cachées ici en une courte phrase. "Call home" signifie que la réduction d'itinérance ne s'appliquera qu'aux appels vers votre région d'origine. Mais ce n'est pas tout. Qu'est-ce qu'un « domicile » pour un abonné MTS ? Bien sûr, seul le réseau MTS natif. Celles. avec un degré de probabilité élevé, on pourrait immédiatement supposer que « appeler à la maison » signifie que la réduction s'applique uniquement aux appels au sein du réseau et uniquement aux numéros MTS dans votre région d'origine. Et toutes les autres idées-espoirs viennent du malin.
  • "* "Tarif domestique" fait référence au coût des appels sortants vers les abonnés MTS dans d'autres régions de Russie alors qu'ils se trouvent dans votre région d'origine. " : en d'autres termes, votre "tarif domestique" est de 5 roubles. par minute de conversation. Pour les deuxième, quatrième, cinquième et vingt et unième minutes, les mêmes 5 roubles, aucune remise d'accumulateur ne fonctionne, et Super Zero se transforme également avec succès en Super Five. Il faut admettre qu'au moins le chiffre "5 roubles". et ils n'ont pas écrit, mais ils ont honnêtement mis en garde contre le tarif "maison délicate".

Parlons maintenant des paramètres réels du nouveau service.

  • Connexion "Partout à la maison" - 90 roubles, déconnexion gratuite.
  • Frais d'abonnement - 120 roubles / mois (3,95 roubles par jour)
  • Promotion valable jusqu'au 30 septembre 2009 inclus
  • Les appels entrants depuis les téléphones MTS sont gratuits
  • Appels entrants provenant de téléphones d'autres opérateurs de téléphonie mobile et fixe, y compris votre région d'origine - aux tarifs d'itinérance standard (8,90 roubles/min.)
  • Appels sortants vers les téléphones MTS de votre région d'origine - 5 roubles / min.
  • Appels sortants vers des téléphones MTS dans d'autres régions - 8,90 roubles/min.
  • Appels sortants vers les réseaux d'autres opérateurs de téléphonie mobile et fixe à Moscou - 8,90 roubles/min.
  • Appels sortants vers tous les autres téléphones (à l'exception de MTS) dans toutes les régions de Russie - aux tarifs interurbains conformément à votre plan tarifaire.
  • Tous les SMS sortants : 3,95 RUB

Autre point intéressant dans le texte de l'actualité :

"A partir du 22 juin 2009, le service" Toutes les régions de MTS Russie "sera fermé pour la connexion. Les abonnés ayant souscrit au service avant le 22 juin 2009 peuvent continuer à l'utiliser de manière permanente.

Il semblerait pourquoi le service n'a pas simplement été fermé, après avoir pris une décision aussi "timide" ? Humanisme par rapport à ceux qui ont depuis longtemps connecté le service "Toutes les régions de MTS Russie" et continuent de l'utiliser pour 1 rouble par jour? Peut-être que oui, car on ne sait jamais ce que deviendra "Partout chez soi" le 1er octobre. Et survivra-t-il du tout? Eh bien, en même temps, ne vous privez pas d'un revenu modeste de la part de ceux qui ne soupçonnent même pas l'existence du service Toutes régions et ne remarquent pas la redevance mensuelle de 30 roubles par mois.

Cela demande une comparaison de "Partout à la maison" avec le service Beeline similaire "Notre Pays". La différence est notable et correspond aux principes généraux de la politique tarifaire de roaming des deux opérateurs. Avec le service connecté "Notre Pays", un abonné Beeline pour 150 roubles. par mois reçoit tous les appels entrants gratuitement, tous les appels sortants aux tarifs d'itinérance standard. Un abonné MTS avec le service "Partout à la maison" pour 120 roubles par mois reçoit les appels entrants gratuits uniquement des abonnés MTS, ainsi que les appels vers les téléphones MTS de sa région d'origine à 5 roubles par minute. au lieu de 8,90 RUB/min, tous les autres appels sortants et entrants sont facturés aux tarifs d'itinérance standard. Quant au troisième membre des Trois Grands, il n'y a rien à comparer ici : MegaFon-Moscou n'a pas encore d'options pour recevoir des appels entrants gratuits lors de voyages en Russie.

En résumé. "Partout chez soi" MTS peut difficilement être considéré comme une réponse symétrique au service "Notre Pays" Beeline, la différence entre "tout entrant gratuit" et "entrant gratuit au sein du réseau" est flagrante. Cependant, le service, dans tous les cas, réduira le coût de la communication en voyage, et pour ceux qui communiquent uniquement au sein du réseau MTS, il sera considérablement réduit. Encore une fois, sur les stands de rue et les bannières, il sera possible d'écrire quelque chose comme «MTS vous offre une liberté de communication illimitée dans toute la Russie! Passez des appels comme à la maison et répondez aux appels gratuitement ! Et ce sera de la pure vérité publicitaire.

"Améliorer la qualité de la communication"

Une nouvelle légèrement déroutante sur le service "Améliorer la qualité de la communication" a été publiée le 16 juin et a suscité beaucoup de commérages et de questions perplexes. Vous pouvez lire les citations ici :

"A partir du 1er juin 2009, pour les abonnés MTS - personnes morales et entrepreneurs individuels desservis par des plans tarifaires non corporatifs, le service "Améliorer la qualité de la communication" est fourni - la possibilité d'améliorer le niveau de signal du réseau MTS dans les locaux (bâtiment) de l'abonné.

La demande de prestation de service doit être faite sur le formulaire de l'organisation sous forme libre, avec l'indication obligatoire du numéro de téléphone MTS enregistré pour l'organisation , le numéro et la date de délivrance du certificat d'enregistrement d'une personne morale ou PBOYuL avec une demande - un modèle rempli.

Après examen de la demande, l'abonné recevra une réponse sur la possibilité de fournir le Service. L'offre est valable du 1er juin au 31 octobre 2009. Le coût de connexion au service est de 28,7 roubles; il n'y a pas de frais d'abonnement.

Oh, cette merveilleuse offre n'était pas sur le marché il y a trois ans, lorsque, pour des raisons qui m'étaient inconnues, l'un des BS de la région a été éteint et démantelé. Après cela, en quelques mois, la couverture intérieure dans l'ancienne "zone de responsabilité" du défunt BS a commencé approximativement à partir du niveau du troisième étage. À la fin, quelque chose a été «tordu» et la vie s'est améliorée, mais à cette époque, je n'aurais certainement pas regretté 28,7 roubles. pour le rétablissement précoce et imprévu d'une couverture normale dans le microdistrict. Je ne regretterais même pas 40 roubles, honnêtement !

Et quoi, maintenant n'importe quel PBOYuL peut écrire une application, payer 28,7 roubles au caissier. et avoir la chance d'avoir une station de base personnelle pour votre atelier au sous-sol ? Avec tout l'altruisme et l'orientation client inconditionnelle de l'opérateur, c'est difficile à croire. Pour être honnête, j'ai même eu une mauvaise idée d'optimiser le coût du contrôle qualité sur le terrain et la couverture du réseau. Et quoi? Collectez des applications pour vous-même et corrigez les zones potentiellement problématiques, en économisant également. Après tout, personne ne garantit l'amélioration de la qualité, seule la "prise en compte d'une candidature pour la possibilité de fournir un service" est promise.

En fait, rien d'extraordinaire ne s'est produit, juste la pratique habituelle d'interagir avec les entreprises clientes a été étendue aux représentants d'entreprises plus modestes. Le service "Améliorer la qualité de la communication" existe depuis longtemps dans MTS, vous pouvez lire en détail le schéma de sa fourniture ici. On parle de coopération mutuellement bénéfique et bénéfique pour les deux parties : le consommateur résout le problème de mauvaise couverture ou de capacité réseau insuffisante sur son territoire, l'opérateur conserve un client clé et augmente ses revenus grâce à un trafic naturellement accru.

Il existe plusieurs options techniques pour mettre en œuvre le service. Dans les cas les plus simples, un petit réglage des azimuts des antennes suffit, ce qui ne nécessite pratiquement pas de surcoût. Les problèmes plus graves sont résolus en installant des répéteurs, des antennes supplémentaires, etc. "En fonction des besoins du client, MTS OJSC propose 4 classes d'équipements capables d'assurer la communication d'une pièce à une grande entreprise ou un centre commercial." L'événement n'est pas bon marché et le client de "Amélioration" compense les dépenses pour l'achat d'équipement supplémentaire et son installation avec un loyer mensuel. Le prix de l'émission est déterminé par la complexité de la tâche, le nombre / la superficie des locaux, etc., le montant du loyer peut varier considérablement : à partir de 850 roubles. par mois pour le répéteur le plus simple jusqu'à 60 000 roubles par mois pour une solution complète. Il faut supposer que dans les cas non standard, le prix de l'émission peut être plus élevé.

Selon l'explication du service de presse de MTS, dans les nouvelles actuelles, nous parlons de moyens techniques d'amélioration des communications. Les candidatures seront soigneusement examinées et une décision sera prise en fonction de plusieurs facteurs : la valeur du client existant / potentiel, la faisabilité technique, la faisabilité, les coûts, etc. Frais de "connexion de service" d'un montant de 29,7 roubles. est, bien sûr, symbolique, mais nous prêtons attention à la phrase "... l'offre est valable jusqu'au 31 octobre." À partir du 1er novembre, le loyer de l'équipement supplémentaire utilisé commencera à être facturé de manière générale conformément à sa classe. Bien que dans certains cas, il sera possible "d'esquiver" le paiement d'un abonnement mensuel, surtout si le client est financièrement prometteur, et l'effet souhaité peut être obtenu avec un minimum de réglages.

MTS : "Partout chez vous" et "Qualité de la communication"

En vacances pour être "Partout chez soi" c'est important, le nouveau service MTS sera utile à beaucoup. Mais juste à la maison, sans aucun « comment », nous avons d'autres problèmes, notamment la couverture et la qualité de la communication à certains endroits. Et ces problèmes doivent également être résolus.

"Partout à la maison"

Le nom du nouveau service est très "parlant", mais il y a des différences entre les maisons et les maisons, et ne soyons pas offensés par les marketeurs pour leur ruse habituelle. Leur travail consiste à trouver des noms qui réchauffent l'âme. Soit dit en passant, le terme très ambigu "chaleur" vient du même mot. L'origine de la phrase non moins ambiguë de MTS "Votre tarif domestique" ne m'est pas connue personnellement, mais l'inventeur de ce miracle publicitaire n'est probablement pas resté sans prix, c'est ce que je vous souhaite. Nous considérerons cela comme une petite digression lyrique et passerons à l'étude d'un nouveau service. Lire l'annonce ici, citations :

"Communiquez en itinérance en Russie au tarif domestique, comme si vous n'étiez jamais parti !

Pour la saison des vacances d'été, MTS a préparé une offre spéciale pour ses abonnés, qui vous permettra de communiquer librement en itinérance en Russie à des conditions incroyablement avantageuses ! Avec le nouveau service "Partout chez vous" au sein du réseau MTS, vous pouvez recevoir des appels entrants pour un coût de 0 roubles par minute et appeler chez vous à des tarifs chez vous * dès la première minute de communication.

Le service « Partout chez soi » prévoit des frais de connexion et un abonnement journalier.

À partir du 22 juin 2009, le service "Toutes les régions de MTS Russie" sera fermé pour connexion. Les abonnés ayant souscrit au service avant le 22 juin 2009 pourront continuer à l'utiliser de manière permanente. Vous pourrez en savoir plus sur l'offre sur notre site internet le 22 juin 2009.

* "Tarif domestique" fait référence au coût des appels sortants vers les abonnés MTS dans d'autres régions de Russie tout en restant dans la région d'origine.

Une partie importante de l'information est présente dans le texte de l'actualité. Comme je l'ai écrit à plusieurs reprises, les annonces de nouvelles de MTS sont les plus honnêtes et les plus révélatrices. Vous avez juste besoin de lire attentivement et de ne jamais essayer de penser à ce qui n'est pas directement écrit dans l'annonce. Analysons cette nouvelle comme une illustration et un tutoriel sur la lecture correcte, cela pourrait être utile à l'avenir.

  • "... itinérance en Russie au tarif domestique, comme si vous n'étiez jamais parti !" : ici, vraisemblablement, le mot clé est "comme si". Ce serait juste au tarif de la maison, donc ils auraient écrit directement. Et puis ils ont écrit « comme si », voyez la différence ? On ne sait jamais, peut-être qu'aujourd'hui j'ai l'impression d'être à Paris. Certes, ils ont oublié de mettre entre guillemets le tarif astucieux "maison" ou de le munir d'un "astérisque", c'est antisportif.
  • "MTS a préparé une offre spéciale pour ses abonnés pour les vacances d'été" : si vous réfléchissez un peu, tout est clair. Une fois "pour la saison" et "offre spéciale", cela signifie que le nouveau service est mis sur le marché en tant que promotion temporaire et que les paramètres de prix peuvent être révisés.
  • "Avec le nouveau service "Partout chez vous" au sein du réseau MTS, vous pouvez recevoir des appels entrants à un coût de 0 roubles par minute" : le montant ne change pas de réorganiser les lieux des termes, mais la perception de ce montant change beaucoup. Ils écriraient "... vous pourrez recevoir gratuitement des appels entrants sur le réseau MTS" et tout deviendrait clair. Et à la lecture de la version originale, on a un fort sentiment de gratuité totale, et de nombreux commentaires-hypothèses sur les forums confirment ce sentiment.
  • « …et les tarifs d'appel à domicile* dès la première minute de communication » : de nombreuses informations utiles sont cachées ici en une courte phrase. "Call home" signifie que la réduction d'itinérance ne s'appliquera qu'aux appels vers votre région d'origine. Mais ce n'est pas tout. Qu'est-ce qu'un « domicile » pour un abonné MTS ? Bien sûr, seul le réseau MTS natif. Celles. avec un degré de probabilité élevé, on pourrait immédiatement supposer que « appeler à la maison » signifie que la réduction s'applique uniquement aux appels au sein du réseau et uniquement aux numéros MTS dans votre région d'origine. Et toutes les autres idées-espoirs viennent du malin.
  • "* "Tarif domestique" fait référence au coût des appels sortants vers les abonnés MTS dans d'autres régions de Russie alors qu'ils se trouvent dans votre région d'origine. " : en d'autres termes, votre "tarif domestique" est de 5 roubles. par minute de conversation. Pour les deuxième, quatrième, cinquième et vingt et unième minutes, les mêmes 5 roubles, aucune remise d'accumulateur ne fonctionne, et Super Zero se transforme également avec succès en Super Five. Il faut admettre qu'au moins le chiffre "5 roubles". et ils n'ont pas écrit, mais ils ont honnêtement mis en garde contre le tarif "maison astucieuse".

Parlons maintenant des paramètres réels du nouveau service.

  • Connexion "Partout à la maison" - 90 roubles, déconnexion gratuite.
  • Frais d'abonnement - 120 roubles / mois (3,95 roubles par jour)
  • Promotion valable jusqu'au 30 septembre 2009 inclus
  • Les appels entrants depuis les téléphones MTS sont gratuits
  • Appels entrants provenant de téléphones d'autres opérateurs de téléphonie mobile et fixe, y compris votre région d'origine - aux tarifs d'itinérance standard (8,90 roubles/min.)
  • Appels sortants vers les téléphones MTS de votre région d'origine - 5 roubles / min.
  • Appels sortants vers des téléphones MTS dans d'autres régions - 8,90 roubles/min.
  • Appels sortants vers les réseaux d'autres opérateurs de téléphonie mobile et fixe à Moscou : 8,90 roubles/min.
  • Appels sortants vers tous les autres téléphones (à l'exception de MTS) dans toutes les régions de Russie - aux tarifs interurbains conformément à votre plan tarifaire.
  • Tous les SMS sortants : 3,95 RUB

Autre point intéressant dans le texte de l'actualité :

"A partir du 22 juin 2009, le service" Toutes les régions de MTS Russie "sera fermé pour la connexion. Les abonnés ayant souscrit au service avant le 22 juin 2009 peuvent continuer à l'utiliser de manière permanente.

Il semblerait pourquoi le service n'a pas simplement été fermé, après avoir pris une décision aussi "timide" ? Humanisme par rapport à ceux qui ont depuis longtemps connecté le service "Toutes les régions de MTS Russie" et continuent de l'utiliser pour 1 rouble par jour? Peut-être que oui, car on ne sait jamais ce que deviendra "Partout à la maison" le 1er octobre. Et survivra-t-il du tout? Eh bien, en même temps, ne vous privez pas d'un revenu modeste de la part de ceux qui ne soupçonnent même pas l'existence du service Toutes régions et ne remarquent pas la redevance mensuelle de 30 roubles par mois.

Cela demande une comparaison de "Partout à la maison" avec le service Beeline similaire "Notre Pays". La différence est notable et correspond aux principes généraux de la politique tarifaire de roaming des deux opérateurs. Avec le service connecté "Notre Pays", un abonné Beeline pour 150 roubles. par mois reçoit tous les appels entrants gratuitement, tous les appels sortants aux tarifs d'itinérance standard. Un abonné MTS avec le service "Partout à la maison" pour 120 roubles par mois reçoit les appels entrants gratuits uniquement des abonnés MTS, ainsi que les appels vers les téléphones MTS de sa région d'origine à 5 roubles par minute. au lieu de 8,90 RUB/min, tous les autres appels sortants et entrants sont facturés aux tarifs d'itinérance standard. Quant au troisième membre des Trois Grands, il n'y a rien à comparer ici : MegaFon-Moscou n'a pas encore d'options pour recevoir des appels entrants gratuits lors de voyages en Russie.

En résumé. "Partout chez soi" MTS peut difficilement être considéré comme une réponse symétrique au service "Notre Pays" Beeline, la différence entre "tout entrant gratuit" et "entrant gratuit au sein du réseau" est flagrante. Cependant, le service, dans tous les cas, réduira le coût de la communication en voyage, et pour ceux qui communiquent uniquement au sein du réseau MTS, il sera considérablement réduit. Encore une fois, sur les stands de rue et les bannières, il sera possible d'écrire quelque chose comme «MTS vous offre une liberté de communication illimitée dans toute la Russie! Passez des appels comme à la maison et répondez aux appels gratuitement ! Et ce sera de la pure vérité publicitaire.

"Améliorer la qualité de la communication"

Une nouvelle légèrement déroutante sur le service "Améliorer la qualité de la communication" a été publiée le 16 juin et a suscité beaucoup de commérages et de questions perplexes. Vous pouvez lire les citations ici :

"A partir du 1er juin 2009, pour les abonnés MTS - personnes morales et entrepreneurs individuels desservis par des plans tarifaires non corporatifs, le service "Améliorer la qualité de la communication" est fourni - la possibilité d'améliorer le niveau de signal du réseau MTS dans les locaux (bâtiment) de l'abonné.

La demande de prestation de service doit être faite sur le formulaire de l'organisation sous forme libre, avec l'indication obligatoire du numéro de téléphone MTS enregistré pour l'organisation , le numéro et la date de délivrance du certificat d'enregistrement d'une personne morale ou PBOYuL avec une demande - un modèle rempli.

Après examen de la demande, l'abonné recevra une réponse sur la possibilité de fournir le Service. L'offre est valable du 1er juin au 31 octobre 2009. Le coût de connexion au service est de 28,7 roubles; il n'y a pas de frais d'abonnement.

Oh, cette merveilleuse offre n'était pas sur le marché il y a trois ans, lorsque, pour des raisons qui m'étaient inconnues, l'un des BS de la région a été éteint et démantelé. Après cela, en quelques mois, la couverture intérieure dans l'ancienne "zone de responsabilité" du défunt BS a commencé approximativement à partir du niveau du troisième étage. À la fin, quelque chose a été «tordu» et la vie s'est améliorée, mais à cette époque, je n'aurais certainement pas regretté 28,7 roubles. pour le rétablissement précoce et imprévu d'une couverture normale dans le microdistrict. Je ne regretterais même pas 40 roubles, honnêtement !

Et quoi, maintenant n'importe quel PBOYuL peut écrire une application, payer 28,7 roubles au caissier. et avoir la chance d'avoir une station de base personnelle pour votre atelier au sous-sol ? Avec tout l'altruisme et l'orientation client inconditionnelle de l'opérateur, c'est difficile à croire. Pour être honnête, j'ai même eu une mauvaise idée d'optimiser le coût du contrôle qualité sur le terrain et la couverture du réseau. Et quoi? Collectez des applications pour vous-même et corrigez les zones potentiellement problématiques, en économisant également. Après tout, personne ne garantit l'amélioration de la qualité, seule la "prise en compte d'une candidature pour la possibilité de fournir un service" est promise.

En fait, rien d'extraordinaire ne s'est produit, juste la pratique habituelle d'interagir avec les entreprises clientes a été étendue aux représentants d'entreprises plus modestes. Le service "Améliorer la qualité de la communication" existe depuis longtemps dans MTS, vous pouvez lire en détail le schéma de sa fourniture ici. On parle de coopération mutuellement bénéfique et bénéfique pour les deux parties : le consommateur résout le problème de mauvaise couverture ou de capacité réseau insuffisante sur son territoire, l'opérateur conserve un client clé et augmente ses revenus grâce à un trafic naturellement accru.

Il existe plusieurs options techniques pour mettre en œuvre le service. Dans les cas les plus simples, un petit réglage des azimuts des antennes suffit, ce qui ne nécessite pratiquement pas de surcoût. Les problèmes plus graves sont résolus en installant des répéteurs, des antennes supplémentaires, etc. "En fonction des besoins du client, MTS OJSC propose 4 classes d'équipements capables d'assurer la communication d'une pièce à une grande entreprise ou un centre commercial." L'événement n'est pas bon marché et le client de "Amélioration" compense les dépenses pour l'achat d'équipement supplémentaire et son installation avec un loyer mensuel. Le prix de l'émission est déterminé par la complexité de la tâche, le nombre / la superficie des locaux, etc., le montant du loyer peut varier considérablement : à partir de 850 roubles. par mois pour le répéteur le plus simple jusqu'à 60 000 roubles par mois pour une solution complète. Il faut supposer que dans les cas non standard, le prix de l'émission peut être plus élevé.

Selon l'explication du service de presse de MTS, dans les nouvelles actuelles, nous parlons de moyens techniques d'amélioration des communications. Les candidatures seront soigneusement examinées et une décision sera prise en fonction de plusieurs facteurs : la valeur du client existant / potentiel, la faisabilité technique, la faisabilité, les coûts, etc. Frais de "connexion de service" d'un montant de 29,7 roubles. est, bien sûr, symbolique, mais nous prêtons attention à la phrase "... l'offre est valable jusqu'au 31 octobre." À partir du 1er novembre, le loyer de l'équipement supplémentaire utilisé commencera à être facturé de manière générale conformément à sa classe. Bien que dans certains cas, il sera possible "d'esquiver" le paiement d'un abonnement mensuel, surtout si le client est financièrement prometteur, et l'effet souhaité peut être obtenu avec un minimum de réglages.

MTS : "Partout chez vous" et "Qualité de la communication"

En vacances pour être "Partout chez soi" c'est important, le nouveau service MTS sera utile à beaucoup. Mais juste à la maison, sans aucun « comment », nous avons d'autres problèmes, notamment la couverture et la qualité de la communication à certains endroits. Et ces problèmes doivent également être résolus.

"Partout à la maison"

Le nom du nouveau service est très "parlant", mais il y a des différences entre les maisons et les maisons, et ne soyons pas offensés par les marketeurs pour leur ruse habituelle. Leur travail consiste à trouver des noms qui réchauffent l'âme. Soit dit en passant, le terme très ambigu "chaleur" vient du même mot. L'origine de la phrase non moins ambiguë de MTS "Votre tarif domestique" ne m'est pas connue personnellement, mais l'inventeur de ce miracle publicitaire n'est probablement pas resté sans prix, c'est ce que je vous souhaite. Nous considérerons cela comme une petite digression lyrique et passerons à l'étude d'un nouveau service. Lire l'annonce ici, citations :

"Communiquez en itinérance en Russie au tarif domestique, comme si vous n'étiez jamais parti !

Pour la saison des vacances d'été, MTS a préparé une offre spéciale pour ses abonnés, qui vous permettra de communiquer librement en itinérance en Russie à des conditions incroyablement avantageuses ! Avec le nouveau service "Partout chez vous" au sein du réseau MTS, vous pouvez recevoir des appels entrants pour un coût de 0 roubles par minute et appeler chez vous à des tarifs chez vous * dès la première minute de communication.

Le service « Partout chez soi » prévoit des frais de connexion et un abonnement journalier.

À partir du 22 juin 2009, le service "Toutes les régions de MTS Russie" sera fermé pour connexion. Les abonnés ayant souscrit au service avant le 22 juin 2009 pourront continuer à l'utiliser de manière permanente. Vous pourrez en savoir plus sur l'offre sur notre site internet le 22 juin 2009.

* "Tarif domestique" fait référence au coût des appels sortants vers les abonnés MTS dans d'autres régions de Russie tout en restant dans la région d'origine.

Une grande partie de l'information est présente dans le texte de l'actualité. Comme je l'ai écrit à plusieurs reprises, les annonces de nouvelles de MTS sont les plus honnêtes et les plus révélatrices. Vous avez juste besoin de lire attentivement et de ne jamais essayer de penser à ce qui n'est pas directement écrit dans l'annonce. Analysons cette nouvelle comme une illustration et un tutoriel sur la lecture correcte, cela pourrait être utile à l'avenir.

  • "... itinérance en Russie au tarif domestique, comme si vous n'étiez jamais parti !" : ici, vraisemblablement, le mot clé est "comme si". Ce serait juste au tarif de la maison, donc ils auraient écrit directement. Et ici, ils ont écrit "comme si", voyez la différence? On ne sait jamais, peut-être qu'aujourd'hui j'ai l'impression d'être à Paris. Certes, ils ont oublié de mettre entre guillemets le tarif astucieux "maison" ou de le munir d'un "astérisque", c'est antisportif.
  • "MTS a préparé une offre spéciale pour ses abonnés pour les vacances d'été" : si vous réfléchissez un peu, tout est clair. Une fois "pour la saison" et "offre spéciale", cela signifie que le nouveau service est mis sur le marché en tant que promotion temporaire et que les paramètres de prix peuvent être révisés.
  • "Avec le nouveau service "Partout chez vous" au sein du réseau MTS, vous pouvez recevoir des appels entrants à un coût de 0 roubles par minute" : le montant ne change pas de réorganiser les lieux des termes, mais la perception de ce montant change beaucoup. Ils écriraient "... vous pourrez recevoir gratuitement des appels entrants sur le réseau MTS" et tout deviendrait clair. Et à la lecture de la version originale, on a un fort sentiment de gratuité totale, et de nombreux commentaires-hypothèses sur les forums confirment ce sentiment.
  • « …et les tarifs d'appel à domicile* dès la première minute de communication » : de nombreuses informations utiles sont cachées ici en une courte phrase. "Call home" signifie que la réduction d'itinérance ne s'appliquera qu'aux appels vers votre région d'origine. Mais ce n'est pas tout. Qu'est-ce qu'un « domicile » pour un abonné MTS ? Bien sûr, seul le réseau MTS natif. Celles. avec un degré de probabilité élevé, on pourrait immédiatement supposer que « appeler à la maison » signifie que la réduction s'applique uniquement aux appels au sein du réseau et uniquement aux numéros MTS dans votre région d'origine. Et toutes les autres idées-espoirs viennent du malin.
  • "* "Tarif domestique" fait référence au coût des appels sortants vers les abonnés MTS dans d'autres régions de Russie alors qu'ils se trouvent dans votre région d'origine. " : en d'autres termes, votre "tarif domestique" est de 5 roubles. par minute de conversation. Pour les deuxième, quatrième, cinquième et vingt et unième minutes, les mêmes 5 roubles, aucune remise d'accumulateur ne fonctionne, et Super Zero se transforme également avec succès en Super Five. Il faut admettre qu'au moins le chiffre "5 roubles". et ils n'ont pas écrit, mais ils ont honnêtement mis en garde contre le tarif "maison astucieuse".

Parlons maintenant des paramètres réels du nouveau service.

  • Connexion "Partout à la maison" - 90 roubles, déconnexion gratuite.
  • Frais d'abonnement - 120 roubles / mois (3,95 roubles par jour)
  • Promotion valable jusqu'au 30 septembre 2009 inclus
  • Les appels entrants depuis les téléphones MTS sont gratuits
  • Appels entrants provenant de téléphones d'autres opérateurs de téléphonie mobile et fixe, y compris votre région d'origine - aux tarifs d'itinérance standard (8,90 roubles/min.)
  • Appels sortants vers les téléphones MTS de votre région d'origine - 5 roubles / min.
  • Appels sortants vers des téléphones MTS dans d'autres régions - 8,90 roubles/min.
  • Appels sortants vers les réseaux d'autres opérateurs de téléphonie mobile et fixe à Moscou : 8,90 roubles/min.
  • Appels sortants vers tous les autres téléphones (à l'exception de MTS) dans toutes les régions de Russie - aux tarifs interurbains conformément à votre plan tarifaire.
  • Tous les SMS sortants : 3,95 RUB

Autre point intéressant dans le texte de l'actualité :

"A partir du 22 juin 2009, le service" Toutes les régions de MTS Russie "sera fermé pour la connexion. Les abonnés ayant souscrit au service avant le 22 juin 2009 peuvent continuer à l'utiliser de manière permanente.

Il semblerait pourquoi le service n'a pas simplement été fermé, après avoir pris une décision aussi "timide" ? Humanisme par rapport à ceux qui ont depuis longtemps connecté le service "Toutes les régions de MTS Russie" et continuent de l'utiliser pour 1 rouble par jour? Peut-être que oui, car on ne sait jamais ce que deviendra "Partout chez soi" le 1er octobre. Et survivra-t-il du tout? Eh bien, en même temps, ne vous privez pas d'un revenu modeste de la part de ceux qui ne soupçonnent même pas l'existence du service Toutes régions et ne remarquent pas la redevance mensuelle de 30 roubles par mois.

Cela demande une comparaison de "Partout à la maison" avec le service Beeline similaire "Notre Pays". La différence est notable et correspond aux principes généraux de la politique tarifaire de roaming des deux opérateurs. Avec le service connecté "Notre Pays", un abonné Beeline pour 150 roubles. par mois reçoit tous les appels entrants gratuitement, tous les appels sortants aux tarifs d'itinérance standard. Un abonné MTS avec le service "Partout à la maison" pour 120 roubles par mois reçoit les appels entrants gratuits uniquement des abonnés MTS, ainsi que les appels vers les téléphones MTS de sa région d'origine à 5 roubles par minute. au lieu de 8,90 RUB/min, tous les autres appels sortants et entrants sont facturés aux tarifs d'itinérance standard. Quant au troisième membre des Trois Grands, il n'y a rien à comparer ici : MegaFon-Moscou n'a pas encore d'options pour recevoir des appels entrants gratuits lors de voyages en Russie.

En résumé. "Partout chez soi" MTS peut difficilement être considéré comme une réponse symétrique au service "Notre Pays" Beeline, la différence entre "tout entrant gratuit" et "entrant gratuit au sein du réseau" est flagrante. Cependant, le service, dans tous les cas, réduira le coût de la communication en voyage, et pour ceux qui communiquent uniquement au sein du réseau MTS, il sera considérablement réduit. Encore une fois, sur les stands de rue et les bannières, il sera possible d'écrire quelque chose comme «MTS vous offre une liberté de communication illimitée dans toute la Russie! Passez des appels comme à la maison et répondez aux appels gratuitement ! Et ce sera de la pure vérité publicitaire.

"Améliorer la qualité de la communication"

Une nouvelle légèrement déroutante sur le service "Améliorer la qualité de la communication" a été publiée le 16 juin et a suscité beaucoup de commérages et de questions perplexes. Vous pouvez lire les citations ici :

"A partir du 1er juin 2009, pour les abonnés MTS - personnes morales et entrepreneurs individuels desservis par des plans tarifaires non corporatifs, le service "Améliorer la qualité de la communication" est fourni - la possibilité d'améliorer le niveau de signal du réseau MTS dans les locaux (bâtiment) de l'abonné.

La demande de prestation de service doit être faite sur le formulaire de l'organisation sous forme libre, avec l'indication obligatoire du numéro de téléphone MTS enregistré pour l'organisation , le numéro et la date de délivrance du certificat d'enregistrement d'une personne morale ou PBOYuL avec une demande - un modèle rempli.

Après examen de la demande, l'abonné recevra une réponse sur la possibilité de fournir le Service. L'offre est valable du 1er juin au 31 octobre 2009. Le coût de connexion au service est de 28,7 roubles; il n'y a pas de frais d'abonnement.

Oh, cette merveilleuse offre n'était pas sur le marché il y a trois ans, lorsque, pour des raisons qui m'étaient inconnues, l'un des BS de la région a été éteint et démantelé. Après cela, en quelques mois, la couverture intérieure dans l'ancienne "zone de responsabilité" du défunt BS a commencé approximativement à partir du niveau du troisième étage. À la fin, quelque chose a été «tordu» et la vie s'est améliorée, mais à cette époque, je n'aurais certainement pas regretté 28,7 roubles. pour le rétablissement précoce et imprévu d'une couverture normale dans le microdistrict. Je ne regretterais même pas 40 roubles, honnêtement !

Et quoi, maintenant n'importe quel PBOYuL peut écrire une application, payer 28,7 roubles au caissier. et avoir la chance d'avoir une station de base personnelle pour votre atelier au sous-sol ? Avec tout l'altruisme et l'orientation client inconditionnelle de l'opérateur, c'est difficile à croire. Pour être honnête, j'ai même eu une mauvaise idée d'optimiser le coût du contrôle qualité sur le terrain et la couverture du réseau. Et quoi? Collectez des applications pour vous-même et corrigez les zones potentiellement problématiques, en économisant également. Après tout, personne ne garantit l'amélioration de la qualité, seule la "prise en compte d'une candidature pour la possibilité de fournir un service" est promise.

En fait, rien d'extraordinaire ne s'est produit, juste la pratique habituelle d'interagir avec les entreprises clientes a été étendue aux représentants d'entreprises plus modestes. Le service "Améliorer la qualité de la communication" existe depuis longtemps dans MTS, vous pouvez lire en détail le schéma de sa fourniture ici. On parle de coopération mutuellement bénéfique et bénéfique pour les deux parties : le consommateur résout le problème de mauvaise couverture ou de capacité réseau insuffisante sur son territoire, l'opérateur conserve un client clé et augmente ses revenus grâce à un trafic naturellement accru.

Il existe plusieurs options techniques pour mettre en œuvre le service. Dans les cas les plus simples, un petit réglage des azimuts des antennes suffit, ce qui ne nécessite pratiquement pas de surcoût. Les problèmes plus graves sont résolus en installant des répéteurs, des antennes supplémentaires, etc. "En fonction des besoins du client, MTS OJSC propose 4 classes d'équipements capables d'assurer la communication d'une pièce à une grande entreprise ou un centre commercial." L'événement n'est pas bon marché et le client de "Amélioration" compense les dépenses pour l'achat d'équipement supplémentaire et son installation avec un loyer mensuel. Le prix de l'émission est déterminé par la complexité de la tâche, le nombre / la superficie des locaux, etc., le montant du loyer peut varier considérablement : à partir de 850 roubles. par mois pour le répéteur le plus simple jusqu'à 60 000 roubles par mois pour une solution complète. Il faut supposer que dans les cas non standard, le prix de l'émission peut être plus élevé.

Selon l'explication du service de presse de MTS, dans les nouvelles actuelles, nous parlons de moyens techniques d'amélioration des communications. Les candidatures seront soigneusement examinées et une décision sera prise en fonction de plusieurs facteurs : la valeur du client existant / potentiel, la faisabilité technique, la faisabilité, les coûts, etc. Frais de "connexion de service" d'un montant de 29,7 roubles. est, bien sûr, symbolique, mais nous prêtons attention à la phrase "... l'offre est valable jusqu'au 31 octobre." À partir du 1er novembre, le loyer de l'équipement supplémentaire utilisé commencera à être facturé de manière générale conformément à sa classe. Bien que dans certains cas, il sera possible "d'esquiver" le paiement d'un abonnement mensuel, surtout si le client est financièrement prometteur, et l'effet souhaité peut être obtenu avec un minimum de réglages.

MTS : "Partout chez vous" et "Qualité de la communication"

En vacances pour être "Partout chez soi" c'est important, le nouveau service MTS sera utile à beaucoup. Mais juste à la maison, sans aucun « comment », nous avons d'autres problèmes, notamment la couverture et la qualité de la communication à certains endroits. Et ces problèmes doivent également être résolus.

"Partout à la maison"

Le nom du nouveau service est très "parlant", mais il y a des différences entre les maisons et les maisons, et ne soyons pas offensés par les marketeurs pour leur ruse habituelle. Leur travail consiste à trouver des noms qui réchauffent l'âme. Soit dit en passant, le terme très ambigu "chaleur" vient du même mot. L'origine de la phrase non moins ambiguë de MTS "Votre tarif domestique" ne m'est pas connue personnellement, mais l'inventeur de ce miracle publicitaire n'est probablement pas resté sans prix, c'est ce que je vous souhaite. Nous considérerons cela comme une petite digression lyrique et passerons à l'étude d'un nouveau service. Lire l'annonce ici, citations :

"Communiquez en itinérance en Russie au tarif domestique, comme si vous n'étiez jamais parti !

Pour la saison des vacances d'été, MTS a préparé une offre spéciale pour ses abonnés, qui vous permettra de communiquer librement en itinérance en Russie à des conditions incroyablement avantageuses ! Avec le nouveau service "Partout chez vous" au sein du réseau MTS, vous pouvez recevoir des appels entrants pour un coût de 0 roubles par minute et appeler chez vous à des tarifs chez vous * dès la première minute de communication.

Le service « Partout chez soi » prévoit des frais de connexion et un abonnement journalier.

À partir du 22 juin 2009, le service "Toutes les régions de MTS Russie" sera fermé pour connexion. Les abonnés ayant souscrit au service avant le 22 juin 2009 pourront continuer à l'utiliser de manière permanente. Vous pourrez en savoir plus sur l'offre sur notre site internet le 22 juin 2009.

* "Tarif domestique" fait référence au coût des appels sortants vers les abonnés MTS dans d'autres régions de Russie tout en restant dans la région d'origine.

Une grande partie de l'information est présente dans le texte de l'actualité. Comme je l'ai écrit à plusieurs reprises, les annonces de nouvelles de MTS sont les plus honnêtes et les plus révélatrices. Vous avez juste besoin de lire attentivement et de ne jamais essayer de penser à ce qui n'est pas directement écrit dans l'annonce. Analysons cette nouvelle comme une illustration et un tutoriel sur la lecture correcte, cela pourrait être utile à l'avenir.

  • "... itinérance en Russie au tarif domestique, comme si vous n'étiez jamais parti !" : ici, vraisemblablement, le mot clé est "comme si". Ce serait juste au tarif de la maison, donc ils auraient écrit directement. Et ici, ils ont écrit "comme si", voyez la différence? On ne sait jamais, peut-être qu'aujourd'hui j'ai l'impression d'être à Paris. Certes, ils ont oublié de mettre entre guillemets le tarif astucieux "maison" ou de le munir d'un "astérisque", c'est antisportif.
  • "MTS a préparé une offre spéciale pour ses abonnés pour les vacances d'été" : si vous réfléchissez un peu, tout est clair. Une fois "pour la saison" et "offre spéciale", cela signifie que le nouveau service est mis sur le marché en tant que promotion temporaire et que les paramètres de prix peuvent être révisés.
  • "Avec le nouveau service "Partout chez vous" au sein du réseau MTS, vous pouvez recevoir des appels entrants à un coût de 0 roubles par minute" : le montant ne change pas de réorganiser les lieux des termes, mais la perception de ce montant change beaucoup. Ils écriraient "... vous pourrez recevoir gratuitement des appels entrants sur le réseau MTS" et tout deviendrait clair. Et à la lecture de la version originale, on a un fort sentiment de gratuité totale, et de nombreux commentaires-hypothèses sur les forums confirment ce sentiment.
  • « …et les tarifs d'appel à domicile* dès la première minute de communication » : de nombreuses informations utiles sont cachées ici en une courte phrase. "Call home" signifie que la réduction d'itinérance ne s'appliquera qu'aux appels vers votre région d'origine. Mais ce n'est pas tout. Qu'est-ce qu'un « domicile » pour un abonné MTS ? Bien sûr, seul le réseau MTS natif. Celles. avec un degré de probabilité élevé, on pourrait immédiatement supposer que « appeler à la maison » signifie que la réduction s'applique uniquement aux appels au sein du réseau et uniquement aux numéros MTS dans votre région d'origine. Et toutes les autres idées-espoirs viennent du malin.
  • "* "Tarif domestique" fait référence au coût des appels sortants vers les abonnés MTS dans d'autres régions de Russie alors qu'ils se trouvent dans votre région d'origine. " : en d'autres termes, votre "tarif domestique" est de 5 roubles. par minute de conversation. Pour les deuxième, quatrième, cinquième et vingt et unième minutes, les mêmes 5 roubles, aucune remise d'accumulateur ne fonctionne, et Super Zero se transforme également avec succès en Super Five. Il faut admettre qu'au moins le chiffre "5 roubles". et ils n'ont pas écrit, mais ils ont honnêtement mis en garde contre le tarif "maison délicate".

Parlons maintenant des paramètres réels du nouveau service.

  • Connexion "Partout à la maison" - 90 roubles, déconnexion gratuite.
  • Frais d'abonnement - 120 roubles / mois (3,95 roubles par jour)
  • Promotion valable jusqu'au 30 septembre 2009 inclus
  • Les appels entrants depuis les téléphones MTS sont gratuits
  • Appels entrants provenant de téléphones d'autres opérateurs de téléphonie mobile et fixe, y compris votre région d'origine - aux tarifs d'itinérance standard (8,90 roubles/min.)
  • Appels sortants vers les téléphones MTS de votre région d'origine - 5 roubles / min.
  • Appels sortants vers des téléphones MTS dans d'autres régions - 8,90 roubles/min.
  • Appels sortants vers les réseaux d'autres opérateurs de téléphonie mobile et fixe à Moscou : 8,90 roubles/min.
  • Appels sortants vers tous les autres téléphones (à l'exception de MTS) dans toutes les régions de Russie - aux tarifs interurbains conformément à votre plan tarifaire.
  • Tous les SMS sortants : 3,95 RUB

Autre point intéressant dans le texte de l'actualité :

"A partir du 22 juin 2009, le service" Toutes les régions de MTS Russie "sera fermé pour la connexion. Les abonnés ayant souscrit au service avant le 22 juin 2009 peuvent continuer à l'utiliser de manière permanente.

Il semblerait pourquoi le service n'a pas simplement été fermé, après avoir pris une décision aussi "timide" ? Humanisme par rapport à ceux qui ont depuis longtemps connecté le service "Toutes les régions de MTS Russie" et continuent de l'utiliser pour 1 rouble par jour? Peut-être que oui, car on ne sait jamais ce que deviendra "Partout chez soi" le 1er octobre. Et survivra-t-il du tout? Eh bien, en même temps, ne vous privez pas d'un revenu modeste de la part de ceux qui ne soupçonnent même pas l'existence du service Toutes régions et ne remarquent pas la redevance mensuelle de 30 roubles par mois.

Cela demande une comparaison de "Partout à la maison" avec le service Beeline similaire "Notre Pays". La différence est notable et correspond aux principes généraux de la politique tarifaire de roaming des deux opérateurs. Avec le service connecté "Notre Pays", un abonné Beeline pour 150 roubles. par mois reçoit tous les appels entrants gratuitement, tous les appels sortants aux tarifs d'itinérance standard. Un abonné MTS avec le service "Partout à la maison" pour 120 roubles par mois reçoit les appels entrants gratuits uniquement des abonnés MTS, ainsi que les appels vers les téléphones MTS de sa région d'origine à 5 roubles par minute. au lieu de 8,90 RUB/min, tous les autres appels sortants et entrants sont facturés aux tarifs d'itinérance standard. Quant au troisième membre des Trois Grands, il n'y a rien à comparer ici : MegaFon-Moscou n'a pas encore d'options pour recevoir des appels entrants gratuits lors de voyages en Russie.

En résumé. "Partout chez soi" MTS peut difficilement être considéré comme une réponse symétrique au service "Notre Pays" Beeline, la différence entre "tout entrant gratuit" et "entrant gratuit au sein du réseau" est flagrante. Cependant, le service, dans tous les cas, réduira le coût de la communication en voyage, et pour ceux qui communiquent uniquement au sein du réseau MTS, il sera considérablement réduit. Encore une fois, sur les stands de rue et les bannières, il sera possible d'écrire quelque chose comme «MTS vous offre une liberté de communication illimitée dans toute la Russie! Passez des appels comme à la maison et répondez aux appels gratuitement ! Et ce sera de la pure vérité publicitaire.

"Améliorer la qualité de la communication"

Une nouvelle légèrement déroutante sur le service "Améliorer la qualité de la communication" a été publiée le 16 juin et a suscité beaucoup de commérages et de questions perplexes. Vous pouvez lire les citations ici :

"A partir du 1er juin 2009, pour les abonnés MTS - personnes morales et entrepreneurs individuels desservis par des plans tarifaires non corporatifs, le service "Améliorer la qualité de la communication" est fourni - la possibilité d'améliorer le niveau de signal du réseau MTS dans les locaux (bâtiment) de l'abonné.

Une demande de prestation de service doit être faite sur le papier à en-tête de l'organisation sous une forme libre, avec l'indication obligatoire du numéro de téléphone MTS enregistré pour l'organisation, le numéro et la date de délivrance du certificat d'enregistrement d'une personne morale ou PBOYuL avec une demande - un modèle rempli.

Une demande de prestation de services doit être faite sur le formulaire organisations sous forme libre, avec l'indication obligatoire du numéro de téléphone MTS enregistré pour l'organisation, le numéro et la date de délivrance du certificat d'enregistrement d'une personne morale ou PBOYuL avec une demande - un modèle rempli.

Après avoir examiné la demande, l'abonné recevra une réponse sur la possibilité de fournir le Service. L'offre est valable du 1er juin au 31 octobre 2009. Le coût de connexion au service est de 28,7 roubles; il n'y a pas de frais d'abonnement.

Oh, cette merveilleuse offre n'était pas sur le marché il y a trois ans, lorsque, pour des raisons qui m'étaient inconnues, l'un des BS de la région a été éteint et démantelé. Après cela, en quelques mois, la couverture intérieure dans l'ancienne "zone de responsabilité" du défunt BS a commencé approximativement à partir du niveau du troisième étage. À la fin, quelque chose a été «tordu» et la vie s'est améliorée, mais à cette époque, je n'aurais certainement pas regretté 28,7 roubles. pour le rétablissement précoce et imprévu d'une couverture normale dans le microdistrict. Je ne regretterais même pas 40 roubles, honnêtement !

Et quoi, maintenant n'importe quel PBOYuL peut écrire une application, payer 28,7 roubles au caissier. et avoir la chance d'avoir une station de base personnelle pour votre atelier au sous-sol ? Avec tout l'altruisme et l'orientation client inconditionnelle de l'opérateur, c'est difficile à croire. Pour être honnête, j'ai même eu une mauvaise idée d'optimiser le coût du contrôle qualité sur le terrain et la couverture du réseau. Et quoi? Collectez des applications pour vous-même et corrigez les zones potentiellement problématiques, en économisant également. Après tout, personne ne garantit une amélioration de la qualité, seule la "prise en compte d'une demande pour la possibilité de fournir un service" est promise.

En fait, rien d'extraordinaire ne s'est produit, juste la pratique habituelle d'interagir avec les entreprises clientes a été étendue aux représentants d'entreprises plus modestes. Le service "Améliorer la qualité de la communication" existe depuis longtemps dans MTS, vous pouvez lire en détail le schéma de sa fourniture ici. On parle de coopération mutuellement bénéfique et bénéfique pour les deux parties : le consommateur résout le problème de mauvaise couverture ou de capacité réseau insuffisante sur son territoire, l'opérateur conserve un client clé et augmente ses revenus grâce à un trafic naturellement accru.

Il existe plusieurs options techniques pour mettre en œuvre le service. Dans les cas les plus simples, un petit réglage des azimuts des antennes suffit, ce qui ne nécessite pratiquement pas de surcoût. Les problèmes plus graves sont résolus en installant des répéteurs, des antennes supplémentaires, etc. "En fonction des besoins du client, MTS OJSC propose 4 classes d'équipements capables d'assurer la communication d'une pièce à une grande entreprise ou un centre commercial." L'événement n'est pas bon marché et le client de "Amélioration" compense les dépenses pour l'achat d'équipement supplémentaire et son installation avec un loyer mensuel. Le prix de l'émission est déterminé par la complexité de la tâche, le nombre / la superficie des locaux, etc., le montant du loyer peut varier considérablement : à partir de 850 roubles. par mois pour le répéteur le plus simple jusqu'à 60 000 roubles par mois pour une solution complète. Il faut supposer que dans les cas non standard, le prix de l'émission peut être plus élevé.

Selon l'explication du service de presse de MTS, dans les nouvelles actuelles, nous parlons de moyens techniques d'amélioration des communications. Les candidatures seront soigneusement examinées et une décision sera prise en fonction de plusieurs facteurs : la valeur du client existant / potentiel, la faisabilité technique, la faisabilité, les coûts, etc. Frais de "connexion de service" d'un montant de 29,7 roubles. est, bien sûr, symbolique, mais nous prêtons attention à la phrase "... l'offre est valable jusqu'au 31 octobre." À partir du 1er novembre, le loyer de l'équipement supplémentaire utilisé commencera à être facturé de manière générale conformément à sa classe. Bien que dans certains cas, il sera possible "d'esquiver" le paiement d'un abonnement mensuel, surtout si le client est financièrement prometteur, et l'effet souhaité peut être obtenu avec un minimum de réglages.